Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BRODARECORDS.PL
§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy brodarecords.pl, działający pod adresem www. http://brodarecords.pl/sklep/, (nazywany dalej także: „Sklepem”), prowadzony jest przez TDK Plus sp. z o.o. z siedzibą w Czarnkowie, ul. Rolna 1, 64-700 Czarnków, KRS: 0000596246 NIP: 7792438157, REGON: 363475200, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego o kapitale zakładowym 10.000 PLN, (zwanego dalej także „Administratorem”).
- Dane kontaktowe Sklepu to:
a) Adres email: kontakt@brodarecords.pl
b) Nr telefonu: +48 503 051 500
§2
PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Sklep zajmuje się sprzedażą płyt muzycznych, utworów muzycznych w formie cyfrowej, a także odzieży, gadżetów oraz innych towarów powiązanych tematycznie z zespołem muzyką wydawaną pod marką Broda Records.
- Sklep prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem Internetu.
- Klientem Sklepu może być zarówno każda osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.
- Do realizacji zamówienia niezbędne jest wybranie towaru, dodanie go do wirtualnego koszyka, a następnie prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia zgodnie z procedurą wskazaną na stronie internetowej Sklepu, oraz zapłata ceny. Zamówienia składane przez Klientów przyjmowane są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane w terminie nie później niż 5 dni od dnia złożenia zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu odnotowania płatności za złożone zamówienie po jego pozytywnym rozpatrzeniu.
- W przypadku niedostępności towaru oraz związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. Maksymalny czas realizacji zamówienia w takim wypadku to 14 dni od dnia złożenia zamówienia, a w przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sklep w powyższym terminie zwraca całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną, lub na wyraźne życzenie Klienta proponuje towar zastępczy.
- Sklep dostarcza zamówiony towar wolny od wad fizycznych i prawnych.
- Wraz z dostarczonym towarem Klient otrzymuje komplet dokumentów, w którego skład wchodzą:
- potwierdzenie zawarcia umowy;
- pouczenie o prawie odstąpienia do umowy, stanowiące załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu;
- wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, stanowiący załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu.
§3
CENY ZAMÓWIEŃ I KOSZTY PRZESYŁKI
- Wszystkie ceny podane w ofercie Sklepu są cenami wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, bez wpływu na ceny dotyczące zamówień złożonych wcześniej lub będących w trakcie realizacji.
- Sklep akceptuje następujące formy płatności:
a) Płatność za pobraniem;
b) Płatność bezpośrednio na konto bankowe Administratora;
c) Płatność za pośrednictwem PayU S.A.
- Płatności należy dokonać nie później niż w terminie 3 dni od daty złożenia zamówienia pod rygorem braku realizacji zamówienia.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności, w przypadku przelewu bankowego – po wpłynięciu wpłaty na wskazany numer rachunku bankowego.
- Zamówienia realizowane są poprzez wysyłkę zamówionych produktów Pocztą Kurierską lub za pośrednictwem operatora Poczty Polskiej. Należność z tytułu realizacji zamówienia wzrasta o koszt przesyłki. Koszty przesyłki wynoszą odpowiednio:
-
- Poczta kurierska DPD – 16,25 zł;
- Poczta kurierska InPost – 13 zł;
- Paczkomaty InPost – 12,19 zł;
- Poczta Polska za pobraniem – usługa Pocztex – 12,19 zł;
- Poczta Polska – 8,13 zł.
- Należności wskazane w pkt. 5 powyżej są kwotami netto.
- Do wartości kosztów przesyłki wskazanych w pkt. 5 powyżej doliczane jest 23% VAT.
- Zamówienia przyjęte do realizacji w dni robocze (tj. od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) do godziny 15:00 kompletowane są w następującym dniu roboczym po dniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Za zamówienia przyjęte do realizacji uznaje się zamówienia opłacone jedną z wymienionych w pkt. 2 powyżej form płatności oraz zaksięgowane na rachunku bankowym Administratora lub w systemie informatycznym pośrednika.
- Zamówienia o wartości powyżej 200 zł na terenie Polski przesyłane są nieodpłatnie pocztą kurierską DPD.
- Wartość zamówienia nie może być niższa niż 1 zł.
- Sklep wystawia fakturę imienną na podstawie danych zawartych w formularzu zgłoszeniowym zlecenia.
- Faktura wygenerowana w związku ze zleceniem przesyłana jest klientowi za pomocą poczty elektronicznej zgodnie z podanymi danymi w formularzu zgłoszeniowym zlecenia.
- Sklep może na życzenie klienta wystawić za zakupione produkty fakturę VAT, która będzie dostarczona do Klienta wraz z zamawianymi produktami lub w terminie późniejszym za pośrednictwem poczty.
§4
ZWROTY I REKLAMACJE
- Konsument, czyli osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, który dokonał zakupu towaru na odległość, jest uprawniony do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru, poprzez złożenie stosownego oświadczenia i przesłanie go pocztą na adres Sklepu przy ul. Rolnej 1, 64-700 w Czarnkowie lub na adres email kontakt@brodarecords.pl pod warunkiem. iż towar pozostaje w stanie nie zmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wypadku gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Konsument ma możliwość skorzystania ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 niniejszego regulaminu.
- W przypadku złożenia oświadczenia, o którym mowa w punkcie 1 Konsument zobowiązany jest do odesłania w ciągu 14 dni towaru na własny koszt, na adres Sklepu.
- Sklep gwarantuje zwrot wartości towaru oraz kosztów dostawy towaru do Klienta do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia towaru.
- Zwrot zapłaconej ceny w przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia, o którym mowa w punkcie 1, zostanie dokonany na wskazane konto bankowe lub w inny wskazany przez Konsumenta sposób w terminie 14 dni od daty otrzymania przez sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem dokonania przez Konsumenta zwrotu zakupionego towaru.
- W przypadku gdy opakowanie towaru po jego dostarczeniu nosi znamiona uszkodzenia lub próby otwarcia, Klient ma możliwość sporządzenia w obecności kuriera lub na poczcie protokołu szkody.
- W przypadku niezgodności towaru z umową, Sklep w zależności od żądania Klienta nieodpłatnie wymieni towar lub dokona naprawy niezwłocznie po otrzymaniu towaru od Klienta, pod warunkiem poinformowania Sklepu o niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy od jej wykrycia. W wypadku gdy naprawa albo wymiana są:
a) Niemożliwe,
b) wymagające nadmiernych kosztów,
c) niemożliwe do realizacji w odpowiednim czasie,
d) narażające kupującego na znaczne niedogodności,
- Kupujący ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia. Klient zostanie poinformowany o decyzji sprzedającego dotyczącej formy rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od momentu jej zgłoszenia.
§5
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Osoby dokonujące zakupu w Sklepie dobrowolnie wyrażają zgodę na wykorzystywanie ich danych osobowych w celach marketingowych (na warunkach określonych w formularzu zamówienia towaru) przez Administratora.
- Do przetwarzania danych osobowych stosuje się przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), dalej: RODO, a w przypadku Użytkowników Serwisu także w związku z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Zdjęcia i opisy umieszczone na niniejszej stronie internetowej stanowią własność Administratora w świetle prawa autorskiego i objęte są ochroną majątkowych i osobistych praw autorskich. Wykorzystywanie ich lub rozpowszechnianie bez uzyskania uprzedniej zgody, stanowi naruszenie praw autorskich i pociąga za sobą odpowiedzialność prawną.
- W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie Sklepu Internetowego zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu Sklepu Internetowego w każdym czasie, przy czym zmiany nie będą miały zastosowania do zamówień złożonych lub realizowanych przed dniem ogłoszenia zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Sklepu Internetowego.